Contenido del artículo
Introducción
Hay dos razones principales por las que los usuarios preguntan cómo iniciar su cuenta desde cero/restablecer WISK:
Se registraron recientemente y estaban probando algunas funciones.
Están usando WISK nuevamente después de un período de inactividad.
Si bien no puedes restablecer todos los datos de tu cuenta, puedes archivar/eliminar acciones o elementos específicos.
Nuevas cuentas
Si te registraste recientemente, puedes archivar acciones específicas para que tu cuenta esté donde quieras. Para obtener más información, consulta los enlaces a continuación:
Regreso después de la inactividad
Si ha estado utilizando WISK durante algún tiempo y está regresando de un período de inactividad, su cuenta tendrá muchos datos históricos.
Para “empezar de nuevo” no es necesario archivar cada pieza de información.
Inventario
Le recomendamos que comience por realizar un recuento de inventario. Utilice el escáner de código de barras o la función de búsqueda al realizar el recuento, ya que la vista de lista podría no ser precisa (conteos y ubicación de los artículos).
Como alternativa, puede enviar un inventario vacío como punto de partida. Guardará todas sus áreas como vacías y enviará el inventario. Al realizar el siguiente recuento, la "Vista de lista" estará en blanco y podrá escanear o buscar para inventariar sus artículos. Obtenga más información sobre cómo guardar áreas vacías aquí:
Datos de consumo y parámetros
WISK utiliza sus datos de consumo de las últimas 6 semanas para calcular sus pares, exceso de existencias, existencias muertas, etc. A medida que comience a utilizar WISK nuevamente, estos datos volverán a aparecer con el tiempo.
Para obtener más información, consulte:
Consejos para limpiar los datos de su cuenta
Para obtener consejos adicionales sobre cómo mantener sus datos en buen estado, consulte:
Iniciar una nueva cuenta
En la mayoría de los casos, seguir los pasos descritos anteriormente debería ser suficiente para poner su cuenta en orden.
Si bien no se recomienda, si necesita reiniciar su cuenta desde cero, nuestro equipo de soporte puede crear un nuevo lugar para usted.
Nota: Solo crearemos una nueva cuenta si lo solicita el usuario administrador con la dirección de correo electrónico que aparece en la información de facturación/facturas.
Esta será una cuenta nueva y no contendrá datos históricos. Esto significa que deberá:
Agregue todos sus artículos y cualquier lote
Añade todos tus distribuidores
Integre su TPV y asigne elementos del TPV
Invitar a todos los usuarios
No verás una variación hasta después de al menos tu segundo inventario.