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No recibí mi correo electrónico de informe de inventario

Cómo reenviar manualmente los correos electrónicos de informes y descargarlos del portal web de WISK

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Escrito por Mary N
Actualizado ayer

Contenido del artículo

Introducción

Cada vez que complete un recuento de inventario, se le enviará un correo electrónico con sus informes de inventario, consumo y variación.

Si no recibe el correo electrónico con sus informes, puede reenviarlo o descargar copias en el Portal web de WISK.

Consejo: Antes de reenviar el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado y compruebe que su cuenta de WISK esté configurada para recibir informes de inventario. Coloque el cursor sobre su nombre de usuario en la parte inferior izquierda y haga clic en "Cuenta" para ver los informes que recibe. También puede ver la dirección de correo electrónico de su cuenta para verificar que se haya ingresado correctamente.

Una flecha apunta a la opción de menú "Cuenta".

Para obtener más información sobre cómo actualizar los permisos de sus informes por correo electrónico y la dirección de correo electrónico de su cuenta, consulte:

Reenviar un informe por correo electrónico

Recuento de inventario más reciente

Si solo desea reenviar los informes del recuento de inventario más reciente, puede hacerlo rápidamente en la web y en la aplicación móvil
.

Portal web de WISK

En la pestaña Inicio de la página Panel, haga clic en el botón "Enviar informes por correo electrónico (último inventario)" en la sección Inventario.

Una flecha apunta al botón "Informes por correo electrónico (último inventario)"

Aparecerá un mensaje de confirmación indicando que se está generando el informe y se enviará cuando esté completo.

El mensaje de confirmación dice que el informe se enviará cuando esté completo.

Aplicación móvil

En la pestaña "Inicio", toque el botón "..." en la tarjeta "Último inventario" y toque "Reenviar informes".

El botón ... está resaltado y una flecha apunta al botón Reenviar informes

Aparecerá un mensaje de confirmación indicando que se está generando el informe y se enviará cuando esté completo.

El mensaje de confirmación que aparece en la aplicación móvil

Otro recuento de inventario

Para reenviar un informe por correo electrónico de un inventario específico:

  1. Haga clic en “Inventarios” > “Inventarios” en la barra de menú de la izquierda

    Una flecha apunta a "Inventarios" en el menú de la izquierda.
  2. Haga clic en el icono "..." junto al inventario

    Una flecha apunta al ícono "..." al lado de un recuento de inventario.

  3. Haga clic en el menú "Acciones" y luego en "Informes por correo electrónico (Inventario/Consumo/Variación)".

    El menú "Acciones" está resaltado y una flecha apunta a la opción "Enviar informes por correo electrónico".

Si el informe no ha aparecido en su bandeja de entrada después de 15 a 20 minutos, comuníquese con [email protected] y lo investigaremos.

Nota: Si ha cancelado la suscripción a su dirección de correo electrónico para recibir correos electrónicos de WISK, informe al equipo y podremos volver a agregarla a la lista.

Descargar informes

Si no ha recibido su informe por correo electrónico y necesita una copia de inmediato, puede descargar cada informe individual (Inventario, Consumo, Variación) en formato .xls o .pdf en el Portal web de WISK.

Para descargar un informe:

  1. Vaya a la página correspondiente para el informe (el inventario estará en “Inventarios” y el consumo/variación estará en “Informes/Análisis”).

    Los botones "Consumo" y "Varianza" en Informes / Análisis están resaltados.
  2. Seleccione el inventario o periodo de inventario deseado

    • Inventario : haga clic en el botón “Ver” junto a un inventario específico

    • Consumo y Varianza : el periodo entre sus dos inventarios más recientes está seleccionado por defecto. Si desea obtener el informe de un inventario anterior, modifique los campos "Desde" y "Hasta".

  3. Haga clic en el botón “Acciones” y seleccione un formato de archivo para descargar

    El menú "Acciones" está resaltado y una flecha apunta a los formatos de archivo disponibles para descargar.


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