El mejor momento para realizar los pedidos a sus distribuidores es después de enviar el recuento de inventario.

Con WISK, puede generar rápidamente pedidos a sus proveedores y enviarlos por correo electrónico, SMS o exportar una hoja de cálculo y realizarlos como prefiera (por teléfono, en persona, a través del portal web del proveedor, etc.).

WISK también analiza tu consumo y tus datos para sugerirte qué pedir y cuánto, y qué evitar.

Para generar un pedido en el portal web de WISK, haga clic en "Pedidos" y luego en "Preparar pedidos" en la barra de menú lateral. Esto le llevará al "Creador de carrito".

En la página del Creador de Carrito, agrega artículos a tu Carrito antes de finalizar/generar el pedido.

Nota: Si está visualizando el Creador de carritos mientras se realiza un recuento de inventario, verá un mensaje indicando que no se pueden sugerir cantidades para el pedido. Envíe el recuento de inventario antes de preparar el pedido. De esta forma, tendrá un valor de "Stock" preciso para sus artículos.

En esta página, la vista predeterminada muestra todos sus distribuidores y los artículos que les ha asignado.

Nota: Si aún no has creado tus distribuidores ni los has asignado a tus artículos, deberás hacerlo antes de generar un pedido. Para obtener más información, consulta:

Para ver los artículos de un distribuidor, haga clic en la flecha que aparece junto al nombre del distribuidor o en el botón "..." que aparece al colocar el cursor sobre ellos.

Para cada elemento, verá lo siguiente de forma predeterminada:

Puedes desplazarte hacia abajo para ver los artículos o utilizar la barra de búsqueda para encontrar productos rápidamente.

Esta es la vista predeterminada, y hay varias configuraciones predefinidas que puedes usar. También puedes crear la tuya propia para personalizar la página de pedidos. Consulta la sección siguiente para aprender a reorganizar y activar las diferentes columnas.

Nota: Si ha añadido alguna nota para el distribuidor, esta aparecerá junto a su nombre como información sobre herramientas. Al colocar el cursor sobre esta información, se mostrarán las notas.

Existen varias vistas predefinidas para agrupar y filtrar tus elementos. Puedes seleccionarlas haciendo clic en la vista actual:

Están disponibles las siguientes vistas:

Para crear tus propias vistas, consulta:

Si hay artículos que pides con regularidad o tienes variaciones/formatos preferidos para pedirlos, puedes añadirlos a tu guía de pedidos.

Luego, puedes filtrar el creador de carritos para que muestre solo los artículos de la guía de pedidos. Esto agiliza el proceso de compra y garantiza que el personal pida tus productos preferidos.

Para obtener más información, consulte:

Si quieres ver el Creador de Carritos en acción, puedes hacer un recorrido por la página del Creador de Carritos aquí . (Debes iniciar sesión en web.wisk.ai para acceder al recorrido).

Al añadir artículos a su carrito, asegúrese de que el formato del pedido sea correcto para cada artículo. Puede añadir artículos al pedido como unidades individuales o cajas.

Es posible que su distribuidor solo venda ciertos artículos en cajas, así que asegúrese de que el formato del pedido esté configurado de esa manera. El formato actual se muestra a la izquierda de la columna «Cantidad a pedir». Puede cambiarlo haciendo clic en la columna «Formato del pedido».

Puedes añadir artículos a tu carrito introduciendo la cantidad en la columna "Cantidad a pedir" para cada artículo. Verás una animación que indica que el artículo se ha añadido a tu carrito.

Si necesitas pedir un artículo que no está en la lista de tu local, coloca el cursor sobre un distribuidor y haz clic en el botón “Añadir artículo a…” y completa los detalles del artículo.

Para obtener más información sobre cómo agregar un nuevo elemento, consulte:

Nota: Para los usuarios de Canadá que realizan pedidos a través de la SAQ o la LCBO, verán una opción para buscar en su lista de productos y agregar nuevos artículos.

Si bien puedes agregar artículos manualmente, también puedes utilizar niveles de referencia para acelerar el proceso.

Junto a la cantidad a pedir, si has introducido tus niveles de inventario, verás una cantidad recomendada para pedir en la columna “Basado en tu inventario”.

Esta cifra se expresa en unidades individuales o cajas, y se basa en su stock actual y en lo que necesita para que su stock alcance o supere el nivel óptimo. Más información:

En el ejemplo siguiente, hay 4,1 unidades de Grey Goose, y el nivel de reposición es de 6 unidades. Se recomienda pedir 2 unidades.

Nota: Si hay algún elemento en la columna «Órdenes de compra pendientes», esto modifica la cantidad sugerida a pedir. Si ya tenemos una unidad de Grey Goose en una orden de compra pendiente, se sugerirá pedir solo una unidad. Puede colocar el cursor sobre las órdenes de compra pendientes para ver de qué órdenes provienen.

Si haces clic en el icono del carrito de la compra, se añadirá la cantidad recomendada a tu carrito. Si el formato de tu pedido es por cajas, se convertirá a la cantidad correcta de cajas para alcanzar o superar el par.

Para agilizar el proceso de compra, encontrará un botón de autocompletar junto a cada distribuidor que le permitirá crear su pedido con un solo clic. Este botón añade automáticamente los artículos al carrito del distribuidor según sus niveles de inventario.

Puedes optar por rellenar previamente tu pedido según los niveles de inventario que hayas configurado o los niveles recomendados de WISK. Los valores de WISK se basan en los datos de consumo y ventas de las últimas 6 semanas.

Para obtener más información sobre WISK Pars y Stock frente a Stock en tiempo real, consulte:

Nota: El «Stock en tiempo real» se basa en sus ventas desde el último inventario realizado y en la asignación de artículos de su sistema de punto de venta (TPV). No tiene en cuenta posibles pérdidas por vertidos excesivos, derrames ni robos. Asegúrese de que su asignación esté actualizada antes de utilizar las opciones de precarga de Stock en tiempo real.

Tras seleccionar una opción de precarga, aparecerá un mensaje indicando que se sustituirá la cantidad actual a pedir de cada artículo por la cantidad correspondiente al stock disponible. Haga clic en «Aceptar».

A continuación, verá cómo aparecen las cantidades en la columna “Cantidad” a pedir para ese distribuidor, y que los artículos se han añadido a su cesta.

Si tu local utiliza Variantes de Artículos, verás cada variación bajo su distribuidor respectivo.

Puedes añadir cualquier variante de artículo al carrito de un distribuidor, pero la cantidad sugerida a pedir en función de los valores nominales está expresada en unidades de la variante de artículo predeterminada.

Si utilizas la opción de precarga para un distribuidor que ofrece variaciones del mismo artículo, se añadirá la variación predeterminada.

Para obtener más información sobre las variaciones de los artículos, consulte:

Después de agregar todos los artículos que desea pedir para cada distribuidor, haga clic en "Paso 2 - Su carrito".

En la página "Tu carrito", puedes revisar y realizar cambios antes de generar la orden de compra.

Para cada distribuidor, verá la cantidad que está pidiendo y un valor total en dólares basado en el costo por unidad de cada artículo. Considere esta cifra como un estimado, ya que sus precios cambian con el tiempo.

Nota: Si hay algún cambio de precio, deberá actualizar el costo al agregar la factura después de que se reciba el pedido. Si el costo actual del artículo por unidad incluye algún descuento, el valor en el carrito de compras no incluirá el descuento.

Puedes actualizar la cantidad a pedir o eliminar artículos haciendo clic en el campo de cantidad a pedir o en la X que aparece junto a él.

Por ejemplo, en el caso de esta Heineken, el stock actual es de 42 unidades y el precio objetivo es de 72. Para igualar o superar el precio objetivo, se añadieron dos cajas. Puede ajustar la cantidad para pedir solo una caja.

Si necesita agregar artículos adicionales, puede regresar a la página “Creador de carrito”.

Como se mencionó anteriormente, los costos de sus artículos se basan en el valor de la factura más reciente y pueden no reflejar el costo actual del distribuidor.

Si no desea que la orden de compra enviada al distribuidor muestre los costos de sus artículos, puede desactivar esta opción:

Para ver la página "Tu carrito" en acción, puedes hacer un recorrido aquí . (Debes iniciar sesión en web.wisk.ai para acceder al recorrido).

Cuando todo esté listo, haga clic en el botón "Generar pedido".

Nota: Deberá generar pedidos para cada distribuidor por separado.

Aparece una ventana emergente que indica que se está generando la orden de compra. Haga clic en Aceptar.

Una vez generado el pedido, dispone de las siguientes opciones:

Nota: Independientemente de cómo realice el pedido, es recomendable generarlo en WISK. Podrá añadir la factura desde la orden de compra cuando la reciba. Así, no tendrá que añadir cada artículo manualmente, lo que le ahorrará mucho tiempo.

Aquí encontrará información sobre cómo agregar facturas desde órdenes de compra:

A medida que se añaden y eliminan artículos del carrito de compra, cada acción se registra en la cronología del establecimiento.
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La cronología es una pestaña independiente en la página «Preparar pedidos». Muestra toda la actividad relacionada con el carrito de compra y los pedidos.

Nota: Puede consultar el cronograma completo del evento en la página del Panel de control.

La siguiente información se muestra en la línea de tiempo:

Para obtener más información sobre WISK Par y el cronograma, consulte:

Esto ayuda a tener una visión completa de cómo se añaden y modifican los artículos antes de que se incluyan en un pedido. Por ejemplo, si solo se desea que los pedidos se realicen utilizando los números de referencia de WISK, esta puede ser una forma de controlar el cumplimiento.

En el ejemplo siguiente, al usar la función de búsqueda, podemos ver que se añadió una unidad de Grey Goose al carrito mediante "Su stock disponible", pero luego el usuario añadió manualmente dos unidades más. Al generarse el pedido, este era por tres unidades de Grey Goose.

Para enviar el pedido al distribuidor, haga clic en “Enviar pedido por correo electrónico”.

Antes de enviarlo, podrá editar el asunto, agregar destinatarios adicionales e incluir cualquier nota.

Si has añadido notas sobre el distribuidor, estas se mostrarán en una información sobre herramientas junto al nombre del distribuidor. Esto podría incluir detalles como los días para realizar el pedido, los mínimos para obtener envío gratuito, etc.

Si has añadido los contactos de tus distribuidores, los campos de correo electrónico y número de móvil se rellenarán automáticamente. Para obtener más información sobre cómo añadir contactos, consulta:

Puedes agregar más destinatarios haciendo clic en los campos Correo electrónico y Número de móvil/celular.

Nota: Además de los destinatarios que introduzca en el campo «Correo electrónico», se incluirá en copia a cualquier usuario configurado para recibir notificaciones por correo electrónico de «Orden de compra». Para obtener más información, consulte:

También puede incluir notas o instrucciones para el distribuidor en la sección de notas. Estas aparecerán en el correo electrónico y en la orden de compra cuando se envíe.

Nota: Si no desea enviar un mensaje SMS, puede dejar el campo Número de teléfono en blanco o eliminar el número.

Cuando esté listo, haga clic en “Enviar”.

A continuación, recibirá un mensaje que indica que el correo electrónico ha sido enviado al distribuidor.

También deberías recibir una copia del correo electrónico en tu cuenta. Si no la recibiste, revisa tu carpeta de correo no deseado.

❗ Importante: Si es la primera vez que envía un correo electrónico o mensaje de texto a ese distribuidor a través de WISK, por favor, contáctelo para confirmar que lo recibió. Si el número de teléfono ingresado no es válido, aparecerá un mensaje de error. No se enviará nada hasta que corrija o elimine el número de teléfono incorrecto.

Como se mencionó anteriormente, si ingresa un número de teléfono no válido para el distribuidor, se mostrará un mensaje de error después de hacer clic en "Enviar".

Cuando aparece este mensaje de error, no se envían correos electrónicos ni mensajes de texto
.

En este punto, la ventana de pedidos permanece abierta. Puede:

Para garantizar que su pedido fue recibido por el distribuidor, WISK realiza un seguimiento de cuándo el destinatario abrió un correo electrónico/mensaje de texto con el pedido.

Para comprobar esto:

Si el correo electrónico de confirmación del pedido no llega al destinatario, recibirás una notificación por correo electrónico.
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Esto puede ocurrir por varias razones, entre las que se incluyen:

La notificación por correo electrónico también incluirá el motivo, si se ha podido obtener dicha información.

Si esto ocurre, lo mejor es contactar directamente con el distribuidor para asegurarse de que el pedido se haya procesado y verificar su correo electrónico. Nota : Si el destinatario se dio de baja y desea volver a recibir correos electrónicos de WISK después de que usted se haya comunicado con él, póngase en contacto con [email protected] y nuestro equipo podrá volver a suscribirlo.
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Aquí tienes algunos ejemplos de cómo se ven el correo electrónico y el mensaje SMS del pedido. Los artículos se muestran en orden alfabético.

Así es como se ve el correo electrónico si activaste la casilla de verificación " Excluir precios de las órdenes de compra ".

El mensaje SMS incluye un enlace a una página web donde se puede consultar el pedido:

Como generaste el pedido a través de WISK, puedes agregar la factura rápidamente cuando llegue. Para obtener más información, consulta: