Contenido del artículo
Introducción
Por defecto, cuando añades un usuario a tu plataforma, este está configurado para recibir la mayoría de los informes por correo electrónico.
Los usuarios con rol de administrador o gerente pueden gestionar/cambiar los permisos de informes por correo electrónico para otros usuarios del recinto a través del portal web WISK.
Cada usuario del recinto también puede gestionar qué informes recibe.
Nota: Solo los usuarios presentes en el evento pueden recibir informes por correo electrónico. No se pueden enviar informes a una dirección de correo electrónico que no esté asociada a un usuario del evento. Si desea invitar a un nuevo usuario, consulte:
Gestionar las notificaciones por correo electrónico (otros usuarios)
Para gestionar los permisos de informes por correo electrónico para otros usuarios:
Coloca el cursor sobre tu nombre de usuario en la parte inferior izquierda de la pantalla y haz clic en “Configuración del lugar”.
Nota: Si tienes acceso a varios lugares, puedes gestionar las notificaciones por correo electrónico de todos ellos en la página "Equipo".
Haz clic en “Usuarios”
Mueva el cursor sobre un usuario y haga clic en el icono del lápiz que aparece debajo de la columna "Informes de correo electrónico".
Haz clic en las casillas de verificación junto a un tipo de informe para seleccionar los informes que recibe el usuario.
Nota: Para obtener más información sobre cada tipo de informe, consulte Informes por correo electrónico / Tipos de notificación.
Después de marcar o desmarcar una casilla, los cambios se guardan. Haga clic en la “X” cuando haya terminado.
Los permisos actualizados se muestran al usuario. Solo recibirá los informes que aparecen en la columna «Informes por correo electrónico».
Gestión de notificaciones por correo electrónico (Autogestión)
Para gestionar los permisos de informes por correo electrónico de su propia cuenta:
Coloca el cursor sobre tu nombre de usuario en la parte inferior izquierda de la pantalla y haz clic en “Cuenta”.
Haz clic en la pestaña "Informes por correo electrónico".
Cada sitio al que perteneces se muestra, y para cada tipo de informe hay una casilla de verificación. Si estás configurado para recibir un informe, la casilla estará marcada.
Están disponibles las siguientes opciones de personalización:
Suscribirse/darse de baja de un informe específico (para un lugar en particular o para todos los lugares)
Suscribirse/Cancelar la suscripción a todos los informes de un lugar específico
Cancelar la suscripción a todos los informes de todos los lugares
Cancelar suscripción/Suscribirse a un informe específico
Para suscribirse o cancelar la suscripción a un informe específico, simplemente haga clic en la casilla de verificación del espacio correspondiente.
La casilla se actualiza y recibirá el informe si está marcada. Si no está marcada, no recibirá dicho informe.
Si desea suscribirse o cancelar la suscripción a ese informe específico en todos los lugares, haga clic en la casilla de verificación en el encabezado de la columna y luego haga clic en "Aceptar" en la solicitud de confirmación.
En ese momento, usted queda suscrito o dado de baja de ese informe en todas las plataformas.
Cancelar suscripción / Suscribirse a un lugar específico
Para cancelar la suscripción o suscribirse a todos los informes disponibles para un lugar específico:
Coloca el cursor sobre el lugar y haz clic en la flecha azul, luego selecciona suscribirte o darte de baja.
Haz clic en "Aceptar" en la ventana de confirmación.
Luego, usted se suscribe o cancela la suscripción a todos los informes del lugar seleccionado.
Cancelar la suscripción a todos los sitios
Para cancelar la suscripción a todos los sitios web al mismo tiempo:
Haz clic en el botón "Cancelar la suscripción a todos los informes por correo electrónico".
Haz clic en "Aceptar" en la pantalla de confirmación.
Se le ha eliminado de la lista de correo para recibir informes por correo electrónico de todos los lugares.
Tipos de informes/notificaciones por correo electrónico
Están disponibles los siguientes informes:
Actualizaciones de facturación : si falla un pago de suscripción, los usuarios con esta opción activada recibirán una notificación por correo electrónico.
Resumen diario : un resumen de la actividad de su local ayer, incluyendo recuentos de inventario, pedidos realizados, facturas recibidas y más.
Borrador de factura : se envía si una factura añadida mediante escaneo/carga presenta un problema que impide que el equipo de WISK o su equipo la procesen. El mensaje incluye el archivo original y el motivo por el cual no se puede procesar.
Inventario : este informe se envía cada vez que se completa un inventario e incluye un informe de inventario, consumo y variaciones (si su sistema de punto de venta está integrado).
Factura : cuando se agrega una factura, los usuarios tienen la opción de enviar un correo electrónico de confirmación a todos los usuarios de esta lista.
Alerta de coste del distribuidor de artículos : se activa cuando el coste de un artículo supera el nivel de alerta establecido. Consulte " Alertas de coste de artículos " .
Alerta de coste de artículos de punto de venta : se activa cuando el porcentaje de coste de uno de sus artículos de punto de venta supera el porcentaje de alerta establecido. Consulte "Alertas de coste de artículos de punto de venta" .
Inventario parcial: se envía cada vez que se completa un inventario parcial e incluye un informe de inventario, consumo y variaciones (si su sistema de punto de venta está integrado).
Orden de compra : cuando se envía un correo electrónico de pedido a un distribuidor, el usuario se incluye automáticamente en copia (CC).
Alerta de stock : cuando el stock en tiempo real de un artículo alcanza o cae por debajo del nivel de alerta de stock, se envía una notificación por correo electrónico. Consulte "Alertas de stock" .
Resumen semanal : un resumen de la actividad de su local durante la semana pasada, incluyendo recuentos de inventario, pedidos realizados, facturas recibidas y más.
Nota: Haga clic aquí para ver ejemplos de cada informe.