A continuación, verá todos los artículos asignados a ese distribuidor. Puede desplazarse hacia arriba y hacia abajo, o usar la barra de búsqueda para encontrar artículos específicos.

Puedes usar el botón + para añadir un artículo al pedido, o pulsar el número e introducir la cantidad. Esto añadirá unidades o cajas según el formato de pedido predeterminado que hayas configurado para este artículo (unidades o cajas).

Si deseas pedir el artículo en un formato diferente, toca el artículo y verás la opción para añadirlo de otra manera.

Nota: Puede cambiar el formato del orden pulsando el botón Editar (el icono del lápiz).

Si bien puedes agregar artículos manualmente, también puedes prellenar tus pedidos en función de los niveles de inventario que hayas establecido para cada artículo.

Para cada artículo, verá el nivel de reposición, así como el stock y el stock en tiempo real (si su sistema de punto de venta está integrado). WISK proporciona una cantidad recomendada de pedido en función del valor del stock, los pedidos de compra pendientes y los niveles de reposición que haya configurado.

Para obtener más información, consulte:

Para usar el relleno previo:

Nota: Por el momento, solo puede precargar utilizando los niveles de inventario que haya configurado. No utiliza el nivel de inventario WISK, que se calcula en función del consumo de su establecimiento. Para obtener opciones de precarga más avanzadas, consulte Generación de una orden de compra (web).

Si un artículo tiene pedidos de compra pendientes, esto afecta la cantidad recomendada a pedir.
​

Un pedido de compra pendiente es un pedido generado en WISK que aún no se ha cerrado. Esto significa que la factura aún no se ha añadido o que, aunque se haya añadido, necesita vincularse al pedido de compra.

Al generar un pedido, se muestra si existen pedidos de compra pendientes para los artículos:

En este ejemplo, el nivel de reposición es de 6 unidades y el stock es 0. Sin embargo, hay 3 unidades en otro pedido que aún no se ha recibido. En este caso, se recomienda pedir 3 unidades.

Si la factura ya se ha recibido, entonces este pedido deberá cerrarse/marcarse como recibido.

Para obtener más información, consulte:

Después de agregar los artículos al pedido, pulse “Revisar pedido”.

Verás todos los artículos que has añadido al pedido, junto con un resumen sobre el número de artículos pedidos y el valor aproximado basado en los costes más recientes de los artículos.

En este punto, puede guardar los artículos que ha añadido hasta el momento o generar el pedido:

Guardar: Esta opción guarda los artículos que has añadido al pedido hasta el momento, como si los tuvieras en tu carrito de la compra. Puedes volver a estos artículos para generar el pedido más tarde, o incluso consultarlo en el portal web de WISK para finalizarlo.

Generar pedido : esto genera un pedido de compra en WISK.

Al pulsar “Generar pedido”, aparecen las siguientes opciones:

Generar y enviar correos electrónicos/SMS : Esto genera el pedido y lo gestiona mediante el envío de correos electrónicos y mensajes de texto al distribuidor.

Generar y guardar : esto genera el pedido en WISK, pero aún no se ha realizado. Todavía puede modificar el pedido y realizarlo por otros medios (teléfono, en persona, etc.).

Cancelar - Esto te lleva de vuelta a la pantalla de “Revisión del pedido”.

Nota : Siempre que generes el pedido en WISK, aunque lo realices por otros medios, te ahorrarás el tiempo de añadir la factura cuando llegue.

Como se mencionó anteriormente, los costos de los artículos se basan en el valor de la factura más reciente y pueden no reflejar el costo actual del distribuidor.

Si no desea que el correo electrónico de pedido incluya los costos de los artículos, puede marcar la casilla de verificación " Excluir precio de las órdenes de compra " en la página de detalles del distribuidor en el portal web de WISK previamente.

Al enviar un pedido a través de la aplicación móvil WISK, los campos de correo electrónico y número de teléfono móvil se rellenarán automáticamente con la información de contacto que haya proporcionado para el distribuidor.

Consulte este artículo para obtener más información sobre cómo agregar o administrar los detalles del distribuidor.

Puedes añadir más correos electrónicos y números de teléfono al pedido si quieres incluir varios destinatarios. La dirección de correo electrónico con la que has iniciado sesión también recibirá una copia del correo electrónico del pedido.

También puede incluir notas o instrucciones en el cuerpo del correo electrónico. Estas notas también serán visibles al consultar el pedido de compra en el portal web de WISK.

Nota: Si no desea enviar un mensaje SMS, puede dejar en blanco el campo del número de móvil o eliminarlo. Si el número no es válido, se mostrará un mensaje de error al enviarlo, pero el correo electrónico se enviará igualmente.

Cuando esté listo para enviar, pulse Enviar correo electrónico/SMS . Verá un mensaje de confirmación en la aplicación que indica que se ha enviado.

Cuando llegue el pedido, lo recibirá en la aplicación.

Para garantizar que el distribuidor haya recibido su pedido, WISK realiza un seguimiento de cuándo el destinatario abre el correo electrónico o mensaje de texto de confirmación. Puede consultar el seguimiento en el portal web de WISK .

Nota: Si es la primera vez que envía un correo electrónico o un mensaje de texto a este distribuidor a través de WISK, le recomendamos que se ponga en contacto con él para confirmar que lo ha recibido. Si el número de teléfono introducido no es válido, aparecerá un mensaje de error, pero el correo electrónico se enviará igualmente.

Como se mencionó anteriormente, si ingresa un número de teléfono no válido para el distribuidor, aparecerá un mensaje de error después de hacer clic en "Enviar".

En este caso, el correo electrónico se enviará igualmente, y cualquier otro número de teléfono válido recibirá el mensaje de texto con el pedido
.

En este punto, la pantalla de pedido permanece abierta. Puede:

Si el correo electrónico de confirmación del pedido no llega al destinatario, recibirás una notificación por correo electrónico.
​

Esto puede ocurrir por varias razones, entre las que se incluyen:

Puedes obtener más información sobre el mensaje de correo electrónico aquí .

Aquí tienes ejemplos de cómo se verán el correo electrónico y el mensaje SMS del pedido. Los artículos se muestran en orden alfabético.

Así es como se ve el correo electrónico si activaste la casilla "Excluir precios de las órdenes de compra" en la página del distribuidor.

El mensaje SMS incluye un enlace a una página web donde se puede consultar el pedido: