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Je n'ai pas reçu mon courriel de rapport d'inventaire

Comment renvoyer manuellement les e-mails de rapport et les télécharger depuis le portail Web WISK

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Écrit par Mary N
Mis à jour cette semaine

Sommaire de l'article

Introduction

À chaque fois que vous terminez un inventaire, vous recevez un courriel contenant vos rapports d'inventaire, de consommation et d'écart.

Si vous ne recevez pas l'e-mail contenant vos rapports, vous pouvez le renvoyer ou télécharger des copies sur le portail Web WISK.

Conseil : Avant de renvoyer l’e-mail, vérifiez votre dossier de courriers indésirables et assurez-vous que votre compte utilisateur WISK est configuré pour recevoir les rapports d’inventaire. Placez votre curseur sur votre nom d’utilisateur en bas à gauche et cliquez sur « Compte » pour consulter les rapports que vous recevez. Vous pouvez également vérifier l’adresse e-mail de votre compte afin de vous assurer qu’elle a été saisie correctement.

Une flèche pointe vers l'option de menu « Compte ».

Pour en savoir plus sur la mise à jour des autorisations de vos rapports par e-mail et de l'adresse e-mail de votre compte, veuillez consulter :

Renvoi d'un rapport par courriel

dernier décompte des stocks

Si vous souhaitez simplement renvoyer les rapports pour le dernier inventaire, vous pouvez le faire rapidement sur le web et dans l'application mobile
.

Portail Web WISK

Dans l'onglet Accueil de la page Tableau de bord, cliquez sur le bouton « Envoyer les rapports par e-mail (Dernier inventaire) » dans la section Inventaire.

Une flèche pointe vers le bouton « Rapports par e-mail (Dernier inventaire) ».

Un message de confirmation s'affiche indiquant que le rapport est en cours de génération et sera envoyé une fois terminé.

Le message de confirmation indique que le rapport sera envoyé une fois terminé.

Application mobile

Dans l'onglet « Accueil », appuyez sur le bouton « ... » de la fiche « Dernier inventaire » et appuyez sur « Renvoyer les rapports ».

Le bouton « … » est mis en surbrillance et une flèche pointe vers le bouton « Renvoyer les rapports ».

Un message de confirmation s'affiche indiquant que le rapport est en cours de génération et sera envoyé une fois terminé.

Le message de confirmation qui apparaît dans l'application mobile

Autres éléments d'inventaire

Pour renvoyer un rapport par courriel concernant un inventaire spécifique :

  1. Cliquez sur « Inventaires » > « Inventaires » dans la barre de menu de gauche.

    Une flèche pointe vers « Inventaires » dans le menu de gauche.
  2. Cliquez sur l'icône « ... » à côté de l'inventaire

    Une flèche pointe vers l'icône « ... » à côté du nombre d'articles en stock.

  3. Cliquez sur le menu « Actions », puis sur « Envoyer les rapports par e-mail (Inventaire/Consommation/Écart) ».

    Le menu « Actions » est mis en surbrillance et une flèche pointe vers l’option « Envoyer les rapports par e-mail ».

Si le rapport n'apparaît pas dans votre boîte de réception après 15 à 20 minutes, veuillez contacter [email protected] et nous enquêterons.

Remarque : Si vous avez désinscrit votre adresse électronique de la liste de diffusion WISK, veuillez en informer l'équipe afin que nous puissions la réajouter.

Téléchargement des rapports

Si vous n'avez pas reçu votre rapport par courriel et que vous avez besoin d'une copie immédiatement, vous pouvez télécharger chaque rapport individuel (Inventaire, Consommation, Écart) au format .xls ou .pdf sur le portail Web WISK.

Pour télécharger un rapport :

  1. Accédez à la page correspondante du rapport (les stocks se trouvent sous « Inventaires » et la consommation/les écarts sous « Rapports/Analyses »).

    Les boutons « Consommation » et « Variance » sous Rapports / Analyses sont mis en évidence.
  2. Sélectionnez le stock ou la période de stock souhaités.

    • Inventaire - cliquez sur le bouton « Afficher » à côté d'un inventaire spécifique

    • Consommation et écart : la période entre vos deux inventaires les plus récents est sélectionnée par défaut. Si vous souhaitez obtenir le rapport pour un inventaire plus ancien, modifiez les champs « De » et « À ».

  3. Cliquez sur le bouton « Actions » et sélectionnez un format de fichier à télécharger.

    Le menu « Actions » est mis en surbrillance et une flèche indique les formats de fichiers disponibles au téléchargement.


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