Contenido del artículo
Introducción
Si tiene productos de gran volumen que desea asegurarse de que siempre estén en stock, puede configurar alertas de stock para que le notifiquen cuando el stock sea bajo.
Cuando el “Stock en tiempo real” de un artículo alcance o caiga por debajo del nivel de “Alerta de stock” que hayas configurado, recibirás una notificación por correo electrónico.
Puedes gestionar los permisos de informes por correo electrónico para seleccionar qué usuarios reciben alertas.
Nota: Esto solo está disponible si su sistema POS está integrado con WISK.
Agregar una alerta de acciones
Portal web WISK
Haz clic en Artículos > Artículos en la barra de menú de la izquierda
Haz clic en "Principal" y cambia la vista de informes a "Alerta de acciones". Esta es una vista simplificada que solo muestra las columnas relacionadas con las alertas de acciones.
Nota: La columna «Alerta de acciones» también está visible en la vista «Principal», e incluso puede agregarla a sus propias vistas de informes personalizadas. Para obtener más información, consulte:
Haz clic en el campo “Alerta de stock” junto a un artículo e introduce un valor.
Nota: Para ver solo los artículos sin una alerta de stock configurada, haga clic en el menú desplegable "Filtros predefinidos" y seleccione "Alerta de stock faltante".
El nivel de "Alerta de acciones" ya está configurado.
Nota: Solo los artículos con un valor en el campo «Alerta de stock» generarán alertas por correo electrónico. Una alerta de stock te avisa antes de que se agoten las existencias de ese artículo. Por ello, no puedes establecer el valor en 0. El valor mínimo que puedes configurar para la alerta de stock es de 0,1 unidades.
Aplicación móvil WISK
En la pantalla "Elementos", toca un elemento.
Pulsa el botón "Editar".
Desplázate por la ciudad, pulsa el campo "Alerta de acciones" e introduce un valor.
Pulsa "Guardar". El nivel de alerta de acciones está configurado.
Notificaciones de alerta de acciones
Tras configurar un nivel de alerta para las acciones, recibirá una notificación por correo electrónico cada vez que el valor de las acciones en tiempo real caiga por debajo del nivel de alerta.
La frecuencia con la que se actualiza el inventario en tiempo real depende del tipo de integración con el sistema de punto de venta (TPV). Si la integración se realiza mediante un informe por correo electrónico, se actualizará una vez al día. Si se realiza mediante una API directa, se actualizará cada vez que se registren nuevas ventas. Para obtener más información, consulte:
En el ejemplo a continuación, el stock en tiempo real tanto de Jameson Irish Whiskey (750 ml) como de Grey Goose Vodka (750 ml) ha caído por debajo de sus respectivos niveles de alerta de stock (5 unidades).
En el correo electrónico de notificación se muestra el nombre del lugar y la siguiente información:
Artículos que han caído por debajo del nivel de alerta de stock
Niveles de alerta
Existencias antes
Existencias ahora
Nota: Los niveles de stock en tiempo real se basan en la asignación de artículos de su sistema de punto de venta y en las ventas, y son solo una estimación. Le recomendamos que verifique las cantidades de esos artículos antes de realizar un pedido a sus distribuidores/proveedores.










