Sommaire de l'article
Introduction
Il existe deux raisons principales pour lesquelles les utilisateurs demandent comment réinitialiser leur compte WISK :
Ils se sont inscrits récemment et testaient certaines fonctionnalités.
Ils utilisent à nouveau WISK après une période d'inactivité.
Bien que vous ne puissiez pas réinitialiser toutes les données de votre compte, vous pouvez archiver/supprimer des actions ou des éléments spécifiques.
Nouveaux comptes
Si vous vous êtes inscrit récemment, vous pouvez archiver certaines actions pour personnaliser votre compte. Pour en savoir plus, consultez les liens ci-dessous :
Retour après une période d'inactivité
Si vous utilisez WISK depuis un certain temps et que vous revenez après une période d'inactivité, votre compte contiendra de nombreuses données historiques.
Pour « repartir à zéro », vous n'avez pas besoin d'archiver la moindre information.
Inventaire
Nous vous recommandons de commencer par un inventaire. Utilisez le lecteur de codes-barres ou la fonction de recherche lors du comptage, car l'affichage en liste peut ne plus être précis (quantité et emplacement des articles).
Vous pouvez également soumettre un inventaire vide comme point de départ. Pour cela, enregistrez toutes vos zones comme vides et soumettez l'inventaire. Lors de votre prochain comptage, la vue « Liste » sera vide et vous devrez scanner ou rechercher vos articles. Pour en savoir plus sur l'enregistrement des zones vides, cliquez ici :
Données de consommation et pars
WISK utilise vos données de consommation des 6 dernières semaines pour calculer vos niveaux de stock minimum, vos excédents, vos stocks dormants, etc. Lorsque vous recommencerez à utiliser WISK, ces données réapparaîtront progressivement.
Pour en savoir plus, consultez :
Conseils pour le nettoyage des données de compte
Pour obtenir des conseils supplémentaires sur la façon de bien organiser vos données, consultez :
Création d'un nouveau compte
Dans la plupart des cas, suivre les étapes décrites ci-dessus devrait suffire à remettre votre compte sur les rails.
Bien que cela ne soit pas recommandé, si vous devez redémarrer votre compte à zéro, notre équipe d'assistance peut créer un nouvel espace pour vous.
Remarque : Nous ne créerons un nouveau compte que si l'utilisateur administrateur en fait la demande avec l'adresse électronique qui figure sur les informations de facturation/factures.
Il s'agira d'un nouveau compte, sans historique. Vous devrez donc :
Ajoutez tous vos articles et tous les lots.
Ajoutez tous vos distributeurs
Intégrez votre système de point de vente et mappez les articles du point de vente.
Inviter tous les utilisateurs
Vous ne constaterez aucune différence avant au moins votre deuxième inventaire.