Vous verrez alors tous les articles attribués à ce distributeur. Faites défiler la liste ou utilisez la barre de recherche pour trouver des articles spécifiques.

Vous pouvez utiliser le bouton + pour ajouter un article à la commande, ou appuyer sur le numéro et saisir la quantité. Cela ajoutera des unités ou des cartons, selon le format de commande par défaut que vous avez défini pour cet article (unités ou cartons).

Si vous souhaitez commander l'article dans un format différent, appuyez sur l'article et vous verrez l'option pour l'ajouter dans l'autre sens

Remarque : vous pouvez modifier le format de la commande en appuyant sur le bouton Modifier (l'icône en forme de crayon).

Bien que vous puissiez ajouter des articles manuellement, vous pouvez également pré-remplir vos commandes en fonction des niveaux de parité que vous avez définis pour chaque article.

Pour chaque article, vous verrez le niveau de référence, ainsi que le stock et le stock en temps réel (si votre PDV est intégré). WISK recommande une quantité à commander en fonction de la valeur du stock, des commandes en attente/ouvertes et des niveaux de référence que vous avez définis.

Pour en savoir plus, veuillez consulter :

Pour utiliser le pré-remplissage :

Remarque : Pour le moment, vous ne pouvez préremplir qu'avec les niveaux de parité que vous avez définis. Le parité WISK, calculé en fonction de la consommation de votre établissement, n'est pas utilisé. Pour des options de préremplissage plus avancées, consultez la section « Générer un bon de commande (Web) ».

Si un article a des commandes en attente, cela affecte la quantité recommandée à commander.
Une
commande en attente est une commande générée dans WISK qui n'a pas encore été clôturée. Cela signifie que la facture correspondante n'a pas encore été ajoutée, ou qu'elle a peut-être été ajoutée, mais doit être liée à la commande.

Lors de la génération d'une commande, il affiche s'il existe des commandes d'achat en attente pour des articles :

Dans cet exemple, le niveau nominal est de 6 unités et le stock est de 0. Cependant, une autre commande contient 3 unités non reçues. Dans ce cas, il est recommandé d'en commander 3.

Si la facture a déjà été reçue, cette commande devra peut-être être clôturée/marquée comme reçue.

Pour en savoir plus, consultez :

Après avoir ajouté vos articles à la commande, appuyez sur « Vérifier la commande »

Vous verrez tous les articles que vous avez ajoutés à la commande, ainsi qu'un résumé du nombre d'articles commandés et de la valeur approximative basée sur les coûts des articles les plus récents.

À ce stade, vous pouvez soit enregistrer les éléments que vous avez ajoutés jusqu'à présent, soit générer la commande :

Enregistrer - Cette option enregistre les articles ajoutés à la commande. C'est comme si vous aviez ajouté des articles à votre panier. Vous pouvez y revenir ultérieurement pour générer la commande, ou même la consulter sur le portail web WISK pour la finaliser.

Générer une commande - Cela génère un bon de commande dans WISK

Lorsque vous appuyez sur « Générer la commande », les options suivantes s’affichent :

Générer et envoyer des e-mails / SMS - Cela génère la commande et passe par le flux d'envoi d'e-mails et de SMS au distributeur

Générer et enregistrer : la commande est générée dans WISK, mais elle n'est pas encore passée. Vous pouvez toujours la modifier et la passer par d'autres moyens (téléphone, en personne, etc.).

Annuler – Cela vous ramène à l’écran « Vérification de la commande ».

Remarque : Tant que vous générez la commande dans WISK, même si vous la passez par d'autres moyens, cela vous fait gagner du temps en ajoutant la facture à son arrivée.

Comme mentionné précédemment, les coûts des articles sont basés sur la valeur de la facture la plus récente et peuvent ne pas refléter le coût actuel du distributeur.

Si vous ne souhaitez pas que l'e-mail de commande inclue les coûts des articles, vous pouvez cocher la case « Exclure le prix des bons de commande » sur la page des détails du distributeur sur le portail Web WISK au préalable.

Lors de l'envoi d'une commande via l'application mobile WISK, les champs e-mail et numéro de téléphone portable seront automatiquement remplis avec les informations de contact que vous avez fournies pour le distributeur.

Veuillez consulter cet article pour en savoir plus sur l'ajout/la gestion des détails du distributeur.

Vous pouvez ajouter des adresses e-mail et des numéros supplémentaires à la commande si vous souhaitez plusieurs destinataires. L'adresse e-mail avec laquelle vous êtes connecté recevra également une copie de l'e-mail de commande.

Vous pouvez également inclure des notes ou des instructions dans le corps de l'e-mail. Ces notes seront également visibles lors de la consultation du bon de commande sur le portail web WISK.

Remarque : Si vous ne souhaitez pas envoyer de SMS, vous pouvez laisser le champ Numéro de portable vide ou supprimer le numéro. Si le numéro est invalide, un message d'erreur s'affichera lors de l'envoi, mais l'e-mail sera tout de même envoyé.

Lorsque vous êtes prêt à envoyer, appuyez sur « Envoyer un e-mail/SMS » . Un message de confirmation s'affichera dans l'application.

Lorsque la commande arrive, vous pouvez ensuite la recevoir dans l'application.

Pour garantir la bonne réception de votre commande par le distributeur, WISK suit l'ouverture d'un e-mail ou SMS de commande par le destinataire. Vous pouvez consulter ce suivi sur le portail web de WISK .

Remarque : Si c'est la première fois que vous envoyez un e-mail ou un SMS à ce distributeur via WISK, nous vous recommandons de le contacter pour confirmer sa réception. Si le numéro de téléphone saisi est invalide, un message d'erreur s'affichera, mais l'e-mail sera tout de même envoyé.

Comme mentionné ci-dessus, si vous entrez un numéro de téléphone non valide pour le distributeur, un message d'erreur s'affichera après avoir cliqué sur « Envoyer ».

Dans ce cas, l'e-mail sera toujours envoyé et tous les autres numéros de téléphone valides recevront le texte de la commande
.

À ce stade, l'écran de commande reste ouvert. Vous pouvez :

Si l'e-mail de commande ne parvient pas au destinataire, vous recevrez une notification par e-mail.
Cela
peut se produire pour plusieurs raisons, mais voici quelques possibilités :

Vous pouvez en apprendre davantage sur le message électronique ici .

Voici des exemples d'e-mails et de SMS de commande. Les articles sont affichés par ordre alphabétique.

Voici à quoi ressemble l'e-mail si vous avez coché la case « Exclure les prix des bons de commande » sur la page Distributeur.

Le message SMS comprend un lien vers une page Web où la commande peut être consultée :