Contenu de l'article
Introduction
L'application mobile WISK se connecte aux balances Bluetooth suivantes :
Balance alimentaire Arboleaf
Balance de cuisine intelligente Etekcity
Balance de cuisine intelligente Etekcity Nutrition
Balance nutritionnelle intelligente Etekcity Luminary™
Balance intelligente Perfect Blend (2.0 et Pro)
Balance de cuisine Bluetooth Escali Smart Connect
Balance de cuisine Bluetooth smartLAB W
REDMOND SkyScale 741S-E
Allumez simplement la balance, le Bluetooth de votre appareil et elle est prête à être utilisée.
Vous n'avez pas besoin de télécharger l'application du fabricant pour utiliser la balance avec WISK.
Lorsque la balance se connecte, votre appareil émet un bip et vous verrez un message dans l'application.
Remarque : ne connectez pas plus d’une balance à la fois à un appareil.
Si vous rencontrez des difficultés pour connecter la balance Bluetooth, essayez ce qui suit :
Remarque : si votre balance est connectée et que vous avez placé un objet dessus, mais que la lecture semble incorrecte, consultez « Ma balance/application Bluetooth ne correspond pas à la quantité restante dans l'objet »
Activer les connexions Bluetooth et Scale
Étape 1.1 - Vérifiez que le Bluetooth de votre appareil est activé
Faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran pour accéder aux paramètres de l'appareil
Appuyez sur l'icône Bluetooth pour activer
Faites glisser vers le bas pour fermer les paramètres
Étape 1.2 - Vérifier les autorisations de l'application Bluetooth WISK
Ouvrez les paramètres de l'appareil iOS
Faites défiler vers le bas et appuyez sur WISK
Basculez Bluetooth sur « Activé » dans le menu « Autoriser WISK à accéder ».
Étape 2 - Vérifiez que « Utiliser l'échelle » est activé
Si le bouton « Utiliser la balance » est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser la balance pendant un inventaire.
Vous pouvez vérifier si votre appareil est configuré pour utiliser la balance dans les paramètres d'inventaire ou pendant un inventaire.
2.1 Menu Paramètres d'inventaire
Appuyez sur le bouton « Plus » dans la barre de menu inférieure
Appuyez sur « Paramètres d'inventaire »
Appuyez sur le bouton « Utiliser l'échelle »
Appuyez sur « Activer »
La balance est maintenant activée et affiche son état actuel
2.2 Inventaire
Appuyez sur le bouton « Échelle » lorsqu'un élément est appelé
Appuyez sur « Utiliser l'échelle »
Appuyez sur « Activer »
La balance est maintenant activée et affiche si elle est connectée ou non
ÉTAPE 3 - Allumez la balance Bluetooth
Lorsque vous allumez la balance, son statut devrait passer de « Déconnecté » à « Connecté ». Une fois la balance connectée à votre appareil, celui-ci émet un bip et un message de confirmation s'affiche.
Le message « Connecté » change ensuite pour afficher le poids actuel d'un article sur la balance.
Paramètres d'inventaire
Lors d'un inventaire
Reconnectez votre appareil
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour connecter votre appareil à la balance, il est possible que votre balance se soit d'abord connectée à un autre appareil compatible Bluetooth.
Essayez de connecter à nouveau votre appareil :
Désactivez le Bluetooth de votre appareil
Éteignez votre balance Bluetooth (maintenez le bouton Power enfoncé jusqu'à ce qu'elle s'éteigne)
Ensuite, allumez les deux simultanément.
Remarque : Les appareils à proximité peuvent parfois interférer en se connectant d'abord à la balance. Vous pouvez le constater lorsqu'une balance indique « Connectée », mais n'affiche pas de poids. Dans ce cas, désactivez temporairement le Bluetooth de ces appareils si possible, puis réessayez.
Si la connexion ne se fait toujours pas, répétez le processus plusieurs fois, car cela peut prendre plusieurs tentatives.
Si vous utilisez plusieurs appareils et balances, votre appareil mémorise l'identifiant unique de la dernière balance à laquelle il s'est connecté. Il recherchera d'abord cette balance avant de tenter de se connecter à une autre. Pour plus d'informations, consultez :
Fermez l'application et retirez les piles de la balance
Remarque : si vous utilisez la balance alimentaire Arboleaf, la batterie est intégrée à la balance et ne peut pas être retirée. Dans ce cas, cette étape peut être ignorée.
Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que la balance ne se connecte toujours pas à votre appareil, essayez ce qui suit :
Fermez l'application mobile WISK (appuyez deux fois sur le bouton d'accueil et faites glisser l'application WISK vers le haut)
Retirez les piles du compartiment situé à l'arrière de la balance, puis remettez-les en place.
Redémarrez l'application mobile WISK
Appuyez sur « Plus », puis sur « Paramètres d'inventaire ». La balance devrait maintenant apparaître comme connectée.
Remarque : assurez-vous de fermer l'application et de ne pas l'exécuter en arrière-plan.
Vérifier les mises à jour de l'application
Consultez la page App Store pour vous assurer que vous utilisez la dernière version de l'application. Il s'agit peut-être d'un problème connu, et la mise à jour vers la dernière version pourrait le résoudre.
Appuyez sur « Plus » dans la barre de menu inférieure et faites défiler vers le bas pour voir la version actuelle de votre application téléchargée.
Vérifiez le matériel / les piles
La balance Bluetooth est un instrument de précision et peut être endommagée si elle est soumise à un traitement brutal.
Si la balance affiche le message « out2 », vous devrez peut-être la remplacer.
Si vous voyez une icône de batterie faible, remplacez ou rechargez les piles (2 ou 3x AAA ou 3x AA selon le modèle).
Remarque : Si les piles sont faibles, la balance peut rencontrer des difficultés à maintenir la connexion Bluetooth. Remplacez les piles pour garantir des performances optimales.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les manuels / pages d'aide du modèle respectif :
La balance ne se connecte toujours pas
Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre appareil à la balance Bluetooth, veuillez contacter l'assistance WISK.
Si vous êtes pressé par le temps et que l'assistance est indisponible, vous pouvez toujours peser vos articles et saisir manuellement les valeurs dans l'application. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article.