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Ma balance Bluetooth indique que la bouteille/l'objet est vide

Comment résoudre le problème si un article partiellement placé sur la balance apparaît comme vide ?

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Écrit par Mary N
Mis à jour aujourd’hui

Sommaire de l'article

Introduction

Si vous placez un objet sur la balance Bluetooth et qu'il y a quelque chose à l'intérieur, mais que l'application WISK indique qu'elle est vide, plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

  1. La densité du liquide

  2. Poids de l'article incorrect

  3. Peser un article différent de celui qui a été scanné

  4. La balance peut ne pas être sur une surface plane et de niveau.

Densité du liquide

Si le poids à vide de l'article n'est pas enregistré, WISK utilise le poids total de l'article et la densité de sa catégorie pour calculer la quantité de liquide restante.

Pour certains types d'alcool (principalement les liqueurs), cet indice de densité peut varier.

Remarque : Vous pouvez consulter les densités sur la page Familles et catégories du portail Web WISK.

La page Familles et Catégories affiche la densité de chaque catégorie

Pour obtenir une mesure plus précise (en particulier pour les produits de la catégorie « Liqueurs et crèmes »), vous pouvez soit :

  1. Ajouter une densité personnalisée à l'élément ou

  2. ajouter un poids vide à l'article

Ajouter une densité personnalisée

Par défaut, la densité d'un article est basée sur sa catégorie. Cependant, vous pouvez lui attribuer une densité personnalisée pour obtenir une mesure plus précise.

Par exemple, imaginons que nous pesions une bouteille de Kahlua presque vide. Le Kahlua a une densité de 1,15, mais celle de la catégorie Liqueurs et Crèmes dans WISK est de 1,06.

Vous pouvez ajouter une densité personnalisée sur le portail Web et l'application mobile WISK.

Portail Web WISK

Pour ajouter une densité personnalisée sur le portail Web WISK :

  1. Placez votre curseur sur l'élément et cliquez sur l'icône en forme de crayon

    Une flèche pointe vers le bouton modifier

  2. Faites défiler vers le bas pour afficher le champ « Densité personnalisée ». Par défaut, il est rempli avec la densité de la famille et de la catégorie sélectionnées.

    Le champ « Densité personnalisée » est mis en évidence.

    Remarque : si vous modifiez la catégorie d’un article, la densité personnalisée est automatiquement mise à jour pour correspondre à la nouvelle catégorie.

  3. Saisissez une densité personnalisée. Dans cet exemple, nous avons indiqué 1,15.

    La densité personnalisée a été définie.

Application mobile

Pour ajouter une densité personnalisée sur l'application mobile WISK :

  1. Sur la page « Articles », faites glisser l’article vers la gauche et appuyez sur « Modifier ».

    L'élément a été déplacé vers la gauche et une flèche pointe vers le bouton « Modifier ».

  2. Faites défiler vers le bas pour afficher le champ « Densité personnalisée ». Par défaut, il est rempli avec la densité de la famille et de la catégorie sélectionnées.

    La densité de courant pour l'élément s'affiche

    Remarque : si vous modifiez la catégorie d’un article, la densité personnalisée se met à jour automatiquement pour correspondre à la catégorie.

  3. Saisissez une densité personnalisée et appuyez sur « Enregistrer ». Dans cet exemple, nous avons indiqué 1,15.

    La densité a été modifiée à 1,15 et une flèche pointe vers le bouton « Enregistrer ».

Densité personnalisée ajoutée

Désormais, lorsque vous pesez l'objet, le système utilise la densité personnalisée pour estimer le poids à vide et calculer le poids restant.

Dans l'exemple ci-dessous, lorsque la densité était de 1,06, le système indiquait que la bouteille de Kahlua était vide. Lorsque la densité a été mise à jour à 1,15, il est apparu qu'il restait un peu moins d'une once dans la bouteille.

Ajouter un poids vide

L'ajout d'un poids vide permet d'obtenir la mesure la plus précise.

Grâce aux données de poids à vide et à plein, le système calcule le poids restant dans l'article. La densité de l'article ou de sa catégorie n'est pas prise en compte.

Pour obtenir le poids à vide, nous vous recommandons d'attendre d'avoir une bouteille vide du produit. En attendant, vous pouvez utiliser la densité personnalisée comme indiqué ci-dessus.

Pour ajouter un poids à vide après avoir scanné un article :

  1. Appuyez sur « Poids vides » sous l'article

    Une flèche pointe vers « Poids vides » sous l'image de l'article.
  2. Appuyez sur « Ajouter du poids »

    Une flèche pointe vers le bouton « Ajouter du poids ».

  3. Sélectionnez l'unité de mesure et saisissez le poids à vide de l'article. Appuyez sur « Terminé ».

    Le poids de l'objet vide a été saisi et le bouton « Terminé » est mis en évidence.

  4. Le poids à vide est ajouté. Appuyez sur la flèche de retour pour revenir à l'article.

    Une flèche indique le bouton de retour.

  5. Le poids à vide s'affiche sous l'article et vous pouvez peser à nouveau l'article partiellement rempli.

    Le poids à vide s'affiche désormais sous l'image de l'article.

Poids de l'article incorrect

Il est possible que le poids total de l'article enregistré soit inexact. Le poids des articles peut varier au fil du temps en raison de modifications apportées à l'emballage.

Si vous avez une bouteille pleine du produit, pesez-la et comparez son poids à celui enregistré. En cas d'écart important, vous pouvez supprimer le poids erroné.

Remarque : Il est possible d’avoir plusieurs poids complets enregistrés. Dans ce cas, le système utilise la moyenne de ces poids pour calculer la quantité restante.

Pour ajouter le poids d'une nouvelle bouteille pleine après avoir scanné une bouteille :

  1. Appuyez sur le poids total qui s'affiche sous l'article.

    Une flèche indique le poids total sous l'image de l'article.
  2. Faites glisser le poids total incorrect vers la gauche et appuyez sur « Supprimer ».

    Une flèche indique de glisser vers la gauche sur l'écran « Poids complets », puis une autre flèche pointe vers le bouton « Supprimer ».
  3. Appuyez sur Ajouter du poids

    Une flèche pointe vers le bouton « Ajouter du poids ».
  4. Saisissez le poids total de l'article en grammes / kg / lbs / ou oz et appuyez sur « Terminé ».

    Le poids a été saisi en grammes et le bouton « Terminé » est mis en évidence.

  5. Le poids total est ajouté. Appuyez sur la flèche de retour pour revenir à l'article.

    Une flèche indique le bouton de retour.
  6. Le nouveau poids total s'affiche sous l'article et vous pouvez peser à nouveau l'article partiel.

    Le nouveau poids à vide s'affiche sous l'article.

Peser le mauvais article

Faites bien attention au volume affiché dans l'application. Par exemple, si vous avez sélectionné une bouteille de Jameson de 1,75 L et que vous placez une bouteille de 750 ml sur la balance, la mesure sera inexacte.

Cela se produit le plus souvent lorsque vous utilisez la « vue Liste » lors de l'inventaire, car vous ne scannez pas le code-barres de l'article.

Vérifiez toujours le volume de l'élément affiché lorsque vous saisissez vos quantités.

Utilisation de l'échelle

Lorsque vous utilisez la balance, assurez-vous de respecter ces bonnes pratiques :

  • La balance est posée sur une surface plane et horizontale.

  • Remettre la balance à zéro (appuyez sur le bouton tare si l'affichage est différent de 0 g si la balance est vide).


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