Contenido del artículo
Introducción
Agregar usuarios a su establecimiento le permite dividir el trabajo al realizar recuentos de inventario y proporciona responsabilidad porque el sistema registra cada acción realizada por un usuario.
Nota: Solo los usuarios con acceso de administrador pueden agregar o eliminar usuarios.
Hay 2 formas de agregar usuarios a su local:
Aplicación móvil WISK
Nota: Al invitar a usuarios en la aplicación móvil, los invita al lugar activo actual.
Toque el botón “Más” en la barra de menú inferior
Pulsa "Invitar a miembros del equipo".
Introduce la dirección de correo electrónico del miembro del equipo que deseas añadir y selecciona su rol. Los roles predeterminados son:
Administración
Administrador (sin edición de elementos)
Gerente
Gerente (sin edición de elementos)
Empleado
Nota: Cada rol otorga ciertos permisos, y también puedes crear roles personalizados. Para obtener más información, consulta:
Toca "Agregar miembro del equipo"
Toque "Agregar otro" para invitar a más miembros del equipo si es necesario.
Cuando haya terminado, toque "Enviar invitaciones".
Los miembros del equipo invitados recibirán un correo electrónico de invitación con un enlace para crear su cuenta de usuario WISK.
Nota: Para obtener los mejores resultados, recomendamos que el usuario abra el enlace para aceptar la invitación utilizando Chrome como
navegador.
Recibirás un correo electrónico de notificación cuando un miembro del equipo cree su cuenta.
Nota : Si un usuario invitado no ha recibido el correo electrónico, pídale que revise su carpeta de correo no deseado. Si se trata de una cuenta de Gmail, la invitación podría estar en "Promociones" o "Redes sociales".'
Portal web de WISK
Agregar usuarios a un lugar
En el portal web de WISK, pase el cursor sobre su nombre de usuario en la parte inferior izquierda para ver más opciones y haga clic en "Equipo".
Nota: Solo verás esta opción si eres administrador del lugar.
Coloque el cursor sobre el nombre del lugar en la tabla. Haga clic en el botón "Añadir usuario".
Nota: Si tiene acceso de administrador para varias cuentas/lugares, verá cada uno de ellos en esta página.
Introduce las direcciones de correo electrónico de los miembros del equipo a los que quieres invitar. Selecciona su rol en el menú desplegable.
Los roles predeterminados son:
Administración
Administrador (sin edición de elementos)
Gerente
Gerente (sin edición de elementos)
Empleado
Cada rol otorga ciertos permisos, y también puedes crear roles personalizados. Para obtener más información, consulta:
Nota: Puede hacer clic en el botón "+" para invitar a más usuarios.
Haga clic en "Invitar" cuando haya agregado a los miembros de su equipo.
Los miembros del equipo invitados recibirán un correo electrónico de invitación con un enlace para crear su cuenta de usuario de WISK. Deben hacer clic en el enlace del correo electrónico para crear la cuenta.
Nota: Para obtener los mejores resultados, recomendamos que el usuario abra el enlace para aceptar la invitación utilizando Chrome como navegador.
Recibirás un correo electrónico de notificación cuando un miembro del equipo cree su cuenta.
Nota : Si un usuario invitado no ha recibido el correo electrónico, pídale que revise su carpeta de correo no deseado. Si se trata de una cuenta de Gmail, la invitación podría estar en "Promociones" o "Redes sociales".
Cómo agregar un usuario a varios lugares
Si tiene varias cuentas WISK (ya sea para diferentes lugares o cuentas de Alimentos y Bebidas para un lugar), verá cada cuenta/lugar en la página del Equipo.
Si necesitas invitar a un usuario a más de una cuenta, puedes hacerlo aquí (siempre que tengas acceso de administrador). Así, no tendrás que cambiar de cuenta para invitarlo.
Para invitar o agregar un usuario a varios lugares al mismo tiempo, haga clic en la pestaña "Lugares".
Aquí se muestran todos los lugares con acceso de administrador. Puede filtrar los resultados con la barra de búsqueda. Marque las casillas junto a cada lugar, introduzca la dirección de correo electrónico del usuario, seleccione el rol y marque la casilla para enviar.
Nota: Esta es una buena manera de invitar a un nuevo usuario a los mismos lugares que un usuario existente. Por ejemplo, podría escribir [email protected] en la búsqueda y le mostrará todos los lugares donde está ese usuario.
Agregar usuarios existentes a otro lugar
Para agregar usuarios que ya tienen cuentas WISK a otro lugar, puede agregarlos siguiendo los pasos descritos en " Agregar usuarios a un lugar ".
Otro método es hacer clic en la pestaña "Usuarios".
Esto muestra los usuarios que aparecen en lugares donde tienes acceso de administrador.
Haga clic en las casillas de verificación junto a cada usuario, seleccione el lugar y el rol, luego haga clic en la marca de verificación para agregarlos.
Nota: Si está invitando a usuarios que necesitan tener diferentes roles, envíe una invitación separada para cada rol.
Solución de problemas
El usuario no recibió el correo electrónico de invitación
Si un usuario no recibió la invitación para unirse al lugar:
Pídeles que revisen su carpeta de correo no deseado. Si se trata de una cuenta de Gmail, la invitación podría estar clasificada en "Promociones" o "Redes sociales".
Verifique la dirección de correo electrónico del usuario. Es posible que esté mal escrita o tenga un error tipográfico. Intente enviar la invitación de nuevo.
Si ninguna de estas opciones funciona, comuníquese con [email protected] o comuníquese a través del chat.
Navegador Safari en dispositivos móviles
Si está usando un dispositivo iOS y abre el enlace en el correo electrónico de invitación usando Safari, es posible que encuentre una pantalla de carga bloqueada después de crear su cuenta de usuario.
A pesar de esto, tu cuenta ha sido creada. Para solucionarlo, simplemente cierra y vuelve a abrir el navegador. Con tu cuenta creada, ya puedes iniciar sesión en la app de WISK para iOS.
Nota: En este momento, Chrome es el único navegador compatible para utilizar el portal web WISK.