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Instructions d'installation
Si vous résidez aux États-Unis et souhaitez intégrer votre/vos compte(s) US Foods à WISK, veuillez contacter votre responsable commercial. Il se chargera de soumettre la demande en votre nom.
Remarque : si vous envoyez un e-mail à votre sponsor commercial client, veuillez mettre en copie [email protected] dans le message afin que nous ayons un enregistrement de votre demande.
Une fois votre demande traitée, US Foods vous contactera pour vous informer des étapes suivantes. Des informations complémentaires ou la signature d'un accord pourront vous être demandées si nécessaire.
Une fois terminé, US Foods envoie les factures de chaque emplacement à WISK, et ces factures sont automatiquement importées dans leurs comptes WISK respectifs.
Vous recevrez une notification par e-mail lorsque des factures seront importées dans votre/vos emplacement(s) pour la première fois.
Les factures importées restent à l'état de brouillon jusqu'à ce qu'elles soient examinées et approuvées, ce qui vous donne un contrôle total sur les données de votre lieu.
Remarque : si votre abonnement inclut le traitement des factures par WISK, notre équipe les examinera et les convertira en votre nom.
Pour en savoir plus, veuillez consulter :
Remarque : Une fois l'intégration terminée, le nom du distributeur apparaît comme « US Foods ». Vous pouvez le modifier ultérieurement, mais le distributeur WISK associé « US Foods » doit être conservé. S'il est dissocié, l'intégration sera interrompue.
Problèmes de signalement
Les factures sont envoyées par US Foods sous forme de fichiers texte qui sont analysés par notre système pour créer votre brouillon de facture.
Dans certains cas, les données brutes envoyées par US Foods peuvent contenir des erreurs (par exemple, indiquer que quelque chose est facturé au kilogramme alors qu'il est facturé à la livre).
Si vous constatez des problèmes avec vos données, veuillez contacter [email protected] afin que notre équipe puisse examiner les fichiers sources et contacter US Foods si nécessaire pour les corriger. Fournir une copie numérique de la facture papier permet également à notre équipe d'effectuer les corrections.

