Al realizar el inventario, algunas áreas de su local pueden tener una conexión wifi débil o ninguna conexión (bodegas, refrigeradores, etc.).

Esto no supone ningún problema, ya que la aplicación móvil WISK puede escanear, contar e incluso crear nuevos artículos completamente sin conexión a internet.

Todos tus datos se guardan localmente y luego se transfieren a la nube cuando tu dispositivo se vuelve a conectar a Internet.

Nota: Solo necesita conexión a internet al iniciar el recuento de inventario. Puede realizar el recuento sin conexión, pero recomendamos estar conectado al enviar los resultados.

Al subir una factura a través de la aplicación, si no puede comunicarse con el servidor en ese momento, lo intentará de nuevo más tarde.

Al realizar el recuento de inventario, la aplicación móvil registra cuántas operaciones no se han sincronizado con el servidor. Estos datos solo se almacenan en tu dispositivo y ningún otro usuario de tu establecimiento los verá hasta que se sincronicen.

Si tienes datos sin conexión, hay algunos indicadores en la aplicación móvil:

Si minimizas la aplicación, el número de operaciones no sincronizadas también aparece en el icono de la aplicación.

Las operaciones no sincronizadas solo aparecen en tu dispositivo. Los artículos que contaste sin conexión no aparecerán en la web ni en los dispositivos de otros usuarios que estén realizando inventario.
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Al reconectarte a internet, el mensaje desaparece cuando los datos se sincronizan con el servidor. Tus datos aparecerán en la web y en los dispositivos de otros usuarios que estén realizando inventario.

Como se mencionó anteriormente, cuando inicia o se une a un inventario en curso, necesita tener una conexión de red activa.

Sin conexión a internet, puedes contabilizar áreas e incluso enviar el inventario. Todo se sincronizará con los servidores de WISK cuando se restablezca tu conexión.
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Sin embargo, una vez dentro del inventario y sin conexión, no recomendamos salir para realizar otras acciones en la aplicación. La mayoría de las demás acciones o el cambio de cuenta requieren conexión a internet.

Importante: Si abandona el inventario mientras está sin conexión, no podrá volver a entrar hasta que se restablezca su conexión de red.

Si intentas salir del inventario mientras estás sin conexión, verás el siguiente mensaje para confirmar esta acción:

Al pulsar «Salir», deberás confirmar la acción antes de abandonar el inventario. Al pulsar «Cerrar», se cierra la ventana y permaneces en el inventario.

Si pulsa "Sí, salir" abandonará el inventario y necesitará una conexión de red activa para volver a entrar en él.

Si terminas de contar todas las áreas mientras estás sin conexión, aún puedes enviar el recuento del inventario.

Importante: Aunque puedes enviar un recuento de inventario sin conexión a internet, te recomendamos encarecidamente que intentes volver a conectar tu dispositivo a internet y sincronizarlo. Esto es especialmente importante si estás sin conexión y varios usuarios están realizando el recuento.

Al pulsar "Revisar y enviar inventario", verá una ventana emergente que le indicará que tiene áreas no sincronizadas.

Si continúa y pulsa "Enviar inventario", verá este mensaje como su última oportunidad para volver a conectarse a Internet.

Si pulsas Confirmar, el inventario se envía, pero no aparecerá en la web ni en los dispositivos de otros usuarios hasta que te vuelvas a conectar a Internet.

Al acceder a la página "Inventarios", verá un mensaje que indica que el inventario se envió sin conexión a internet. En este punto, deberá conectarse a internet para asegurar la sincronización con la web. No podrá realizar más recuentos de inventario hasta que su dispositivo se sincronice.

Si varios usuarios participan en un recuento de inventario, todos los recuentos se sincronizan cuando el dispositivo sin conexión se vuelve a conectar a Internet.

En el ejemplo siguiente, la aplicación móvil WISK contabiliza los objetos de una zona sin conexión a internet. En cuanto el dispositivo se conecta a internet, los objetos contabilizados aparecen en el resumen de la zona en otros dispositivos o navegadores.

Si está escaneando o cargando una factura utilizando la aplicación móvil WISK, si falla la comunicación con el servidor, lo intentará de nuevo más tarde siempre que la aplicación esté abierta (ya sea como aplicación activa o en segundo plano).

Esto elimina la necesidad de intentar enviar una factura varias veces si falla debido a que no está disponible o no se puede acceder al servidor WISK. Si no está disponible o su conexión a internet es débil,
verá
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Simplemente mantén la aplicación abierta (ya sea activa o en segundo plano) y no se requiere ninguna otra acción de tu parte.

También se muestra un banner para informarle de que hay facturas que aún no se han subido.

El aviso desaparece al reconectarse a internet y cargarse las facturas. Otro mensaje indica que se cargaron correctamente.

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