Contenido del artículo
Introducción
Si su sistema de punto de venta no está integrado, aún puede cargar manualmente sus datos de ventas en WISK.
Simplemente descarga la plantilla de carga de ventas en el portal web de WISK y sube tus ventas para cualquiera de las siguientes opciones:
Nota: Si su proveedor de TPV no es compatible con WISK, envíe una copia de su listado de ventas/productos en formato XLS o CSV a [email protected] . Es posible que podamos configurar su archivo de ventas para que pueda subirlo directamente en lugar de pegar los datos en nuestra plantilla.
Descarga de la plantilla de carga de ventas
Puede descargar la plantilla de carga de ventas desde la página de Ventas en el Portal Web de WISK.
Haz clic en “Ventas” y luego en “Ventas” en la barra de menú lateral.
Haz clic en “Subir ventas manualmente”
Haz clic en el enlace para descargar la plantilla. El nombre del archivo es “WISK_Sales_Upload_TEMPLATE.xlsx”.
Completar la plantilla de ventas
Copia tus datos de ventas en la plantilla. La plantilla tiene 4 columnas que debes completar: Código TPV, Nombre del artículo, Cantidad vendida, Ventas netas.
Código TPV : el código identificador único del artículo en su sistema TPV (si su TPV no utiliza códigos identificadores, introduzca también el nombre del artículo en esta columna).
Nombre del artículo : el nombre del artículo en el punto de venta.
Cantidad vendida : la cantidad vendida del artículo durante el período del informe de ventas. Esta cifra debe incluir los artículos de cortesía y los artículos con descuento.
Ventas netas: Las ventas netas ($) del artículo en total. Introdúzcalas como un número.
Nota: No cambie los nombres de columna predeterminados. Si se cambia el nombre de una columna, se producirá un error al cargar el archivo. Consulte: « Problema con el nombre de columna ».
Al pegar información, asegúrese de no modificar el formato de las celdas en la plantilla. Por ejemplo, si pega el campo "Ventas netas" y cambia el formato a texto, los datos no se importarán correctamente. Consulte "Formato de celda incorrecto".
Ejemplo de plantilla rellena (con códigos TPV)
Nota: Si sus datos de ventas no incluyen códigos POS, simplemente pegue el contenido de la columna “Nombre del artículo” también en la columna “Código POS”.
Puedes cambiar el nombre del archivo según sea necesario, pero asegúrate de que siga siendo del tipo de archivo .XLSX .
Si intentas subir la plantilla como archivo CSV, no funcionará.
Subir la plantilla de ventas
Una vez completada la plantilla, podrá subir el archivo.
Seleccione el período para la carga de ventas. Puede elegir “ Rango de inventario ” o “ Rango de fechas ”.
Nota: Si tiene acceso a más de una cuenta/espacio en WISK, asegúrese de estar en el correcto antes de subir el contenido.
Por rango de inventario
Puedes seleccionar un periodo entre dos inventarios completados. Por defecto, se muestran los dos inventarios más recientes. Puedes hacer clic en los campos «Desde» y «Hasta» para cambiar el intervalo.
Por rango de fechas
Puedes seleccionar un periodo de tiempo en el menú desplegable o establecer uno personalizado. Esto te permite registrar las ventas independientemente de cuándo se haya realizado el recuento de inventario.
Solo puedes subir las ventas correspondientes a periodos de inventario desbloqueado. Si hay inventario bloqueado en un rango de fechas, no podrás seleccionarlo.
Nota: Al seleccionar un rango de fechas, se muestra el período en el que se cargarán las ventas. Algunos de los rangos de fechas predefinidos se basan en la "Hora de inicio del día hábil", que puede editar en la configuración del sitio.
Seleccionar archivo y subir
Tras seleccionar el rango, suba el archivo.
Haz clic en “Examinar” y selecciona la plantilla rellenada.
Tras elegir el archivo, hay varias opciones que puedes seleccionar (dependiendo de la configuración de tu local):
Conservar las ventas existentes para el intervalo seleccionado : si ya ha subido datos de ventas para el período, al marcar esta casilla se añadirán los datos del archivo a las ventas existentes. Si no está marcada, la subida de ventas sobrescribirá todos los datos de ventas existentes para el período. Si aún no se han subido ventas para el período, deje esta casilla sin marcar.
La carga es para el TPV secundario . Si tiene más de un TPV y uno de ellos no está integrado con WISK, puede cargar sus ventas de ese TPV de esta manera. Al marcar esta casilla, no se sobrescribirán las ventas de su otro TPV.
Nota: El mensaje «La carga es para el TPV secundario» solo se muestra si has configurado un TPV secundario en la configuración de tu establecimiento.
Cuando esté listo, haga clic en “Subir”.
Aparecerá un mensaje que mostrará el período seleccionado para la carga y cómo se actualizarán sus datos de ventas. El contenido del mensaje variará según las opciones que seleccione en las casillas de verificación. Haga clic en "Aceptar" para finalizar la carga.
Los datos de ventas pueden tardar un momento en aparecer. Si no aparecen, actualice su navegador. Podrá ver los datos de ventas del período seleccionado en la página de Ventas o Variación.
Nota: Si subes las ventas de un período y olvidas incluir algún dato, agrégalo a la misma plantilla y vuelve a subirla. Al volver a subir las ventas de un período, se sobrescriben los datos existentes (a menos que marques la casilla «Conservar las ventas existentes para el intervalo seleccionado», como se detalla en el paso 2 anterior).
Cuando las ventas se cargan manualmente, se les asigna una marca de tiempo que coincide exactamente con el punto medio del período seleccionado.
Si es la primera vez que subes tus ventas, ahora tendrás que añadir recetas a tus artículos en la sección «Artículos del TPV». Más información aquí:
Errores al cargar las ventas
Datos faltantes
Si carga la plantilla de ventas y faltan datos, recibirá un mensaje de error con cada fila que requiera atención.
Comprueba el archivo, realiza los cambios necesarios y vuelve a subirlo.
Formato de celda incorrecto
Si carga el archivo correctamente y ve la cantidad vendida pero no los importes de ventas en dólares, es posible que el formato de la columna "Ventas netas" haya cambiado a texto.
Esto puede ocurrir al pegar datos en la plantilla. Sabrá que está configurada como texto porque, al hacer clic en una celda, verá el símbolo de moneda en la barra de fórmulas. En este ejemplo, aparece $80 en lugar de solo 80. Es posible que su programa de hojas de cálculo también muestre un mensaje de advertencia o error.
Para solucionar esto, deberá cambiar el formato de la celda "Ventas netas" a número. En Excel, puede seleccionar todos los valores de la columna "Ventas netas", hacer clic en la advertencia y luego en "Convertir a número".
El valor debe convertirse a un número. Puede comprobarlo viendo el número sin el símbolo de moneda en la barra de fórmulas.
Guarda el archivo y vuelve a subirlo; verás que los datos se rellenan correctamente.
Formato de archivo incorrecto
Si subes cualquier otro archivo que no sea la plantilla proporcionada, recibirás un mensaje de error que dice "Error - 00474 No se encontraron ventas".
Rellene la plantilla proporcionada y súbala.
Sistemas POS con carga de archivos personalizados
Para algunos sistemas de punto de venta que no se integran con WISK, admitimos la carga de un archivo exportado directamente desde el sistema. De esta forma, no es necesario rellenar nuestra plantilla.
Si intenta cargar la plantilla proporcionada por WISK, pero su sistema de punto de venta utiliza un archivo personalizado, verá el mensaje de error anterior.
Los siguientes sistemas de punto de venta utilizan una carga de archivos personalizada:
Si utiliza alguno de los sistemas POS mencionados anteriormente, utilice el archivo personalizado como se describe en el artículo enlazado.
Nota: Si utilizabas uno de estos sistemas TPV en el pasado y cambiaste a otro, comprueba que hayas actualizado tu tipo de TPV en la configuración del establecimiento.
Nombre de la columna Problema
Si al subir un archivo observa un error en cada línea, es posible que se haya modificado el nombre de una columna. Si no coincide exactamente con el nombre de la plantilla predeterminada, se produce un error.
Abra el archivo y compruebe los nombres de las columnas. En este ejemplo, veremos que la columna «Cantidad vendida» contiene «Cantidad». Para que la carga del archivo funcione, las columnas deben tener los nombres predeterminados.
Cambia el nombre de la columna a "Cantidad Vendida" y guarda el archivo. Intenta subirlo de nuevo y debería funcionar.
Subido al lugar equivocado
Si tiene más de una cuenta y sube el archivo de ventas a la cuenta incorrecta, simplemente suba el archivo de ventas correcto para esa cuenta y haga lo siguiente:
Seleccione el mismo inventario o rango de fechas
Deje sin marcar la casilla "Mantener las ventas existentes para el intervalo seleccionado".
Esto elimina los datos de ventas existentes para ese período y carga el contenido del archivo.
Nota: Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con [email protected]
Se subió el período de ventas incorrecto.
Si subes el archivo incorrecto para un período de ventas específico, la solución es sencilla.
Supongamos que realiza un inventario mensual y acaba de finalizar el recuento del 1 de octubre, por lo que su rango de inventario es del 1 de septiembre al 1 de octubre. Al cargar el archivo de ventas, accidentalmente carga las ventas del 1 de agosto al 1 de septiembre.
Lo único
que debe hacer es cargar el archivo correcto y los datos de ventas se corregirán.
Haz clic en "Subir ventas manualmente"
Seleccione el mismo inventario o rango de fechas que la carga anterior. Aparecerá un mensaje que muestra el período exacto de la carga manual anterior.
Haz clic en "Seleccionar archivo" y elige el archivo correcto. Deja sin marcar la casilla "Conservar las ventas existentes para el intervalo seleccionado". Esto eliminará los datos de ventas existentes para ese período y cargará el contenido del archivo. Haz clic en "Cargar".
Haz clic en "Aceptar" en el mensaje de confirmación.
Las ventas correctas ya se han cargado (en la imagen de abajo se muestran las ventas de cada artículo y el total actualizados).
