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Mi báscula Bluetooth dice que la botella/artículo está vacío

Cómo solucionar problemas si coloca un artículo parcial en la báscula y se muestra como vacío

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Escrito por Mary N
Actualizado hoy

Contenido del artículo

Introducción

Si coloca un artículo en la báscula Bluetooth y hay algo dentro, pero la aplicación WISK dice que está vacío, hay algunas razones por las que esto puede suceder:

  1. La densidad del líquido

  2. Peso del artículo incorrecto

  3. Pesar un artículo diferente al escaneado

  4. Es posible que la báscula no esté sobre una superficie plana y nivelada

Densidad del líquido

Si el artículo no tiene un peso vacío registrado, WISK utiliza el peso total del artículo y la clasificación de densidad de la categoría del artículo para calcular cuánto líquido queda.

Para algunos tipos de alcohol (principalmente licores), esta clasificación de densidad puede variar.

Nota: Puede ver las densidades en la página Familias y categorías del portal web de WISK.

La página Familias y categorías muestra la densidad de cada categoría

Para obtener una medición más precisa (en particular con artículos de la categoría “Licores y cremas”), puede:

  1. Agregue una densidad personalizada al artículo o

  2. añadir un peso vacío al artículo

Agregar una densidad personalizada

De forma predeterminada, la densidad del artículo se basa en su categoría. Sin embargo, puedes personalizar la densidad de un artículo para obtener una medición más precisa.

Por ejemplo, supongamos que pesamos una botella de Kahlúa casi vacía. El Kahlúa tiene una densidad de 1,15, pero la categoría de licor y crema en WISK es de 1,06.

Puede agregar una densidad personalizada en el portal web y la aplicación móvil de WISK.

Portal web de WISK

Para agregar una densidad personalizada en el portal web de WISK:

  1. Coloque el cursor sobre el elemento y haga clic en el ícono del lápiz.

    Una flecha apunta al botón editar

  2. Desplácese hacia abajo para ver el campo "Densidad personalizada". De forma predeterminada, se completa con la densidad de la familia y categoría seleccionadas.

    El campo "Densidad personalizada" está resaltado para enfatizar

    Nota: Si cambia la categoría de un elemento, la densidad personalizada se actualiza automáticamente para coincidir con la categoría.

  3. Introduzca una densidad personalizada. En este ejemplo, se establece en 1,15.

    Se ha establecido la densidad personalizada

Aplicación móvil

Para agregar una densidad personalizada en la aplicación móvil WISK:

  1. En la página "Elementos", deslice el elemento hacia la izquierda y toque "Editar".

    El elemento se ha deslizado hacia la izquierda y una flecha apunta al botón "Editar".

  2. Desplácese hacia abajo para ver el campo "Densidad personalizada". De forma predeterminada, se completa con la densidad de la familia y categoría seleccionadas.

    La densidad actual del elemento se muestra

    Nota: Si cambia la categoría de un elemento, la densidad personalizada se actualiza automáticamente para coincidir con la categoría.

  3. Introduzca una densidad personalizada y pulse "Guardar". En este ejemplo, hemos establecido 1,15.

    La densidad se ha cambiado a 1,15 y una flecha apunta al botón "Guardar".

Densidad personalizada añadida

Ahora, cuando pesa el artículo, se utiliza la densidad personalizada para estimar el peso vacío y calcular cuánto queda.

En el ejemplo a continuación, cuando la densidad era de 1,06, indicaba que la botella de Kahlúa estaba vacía. Al actualizarla a 1,15, muestra que queda poco menos de una onza en la botella.

Agregar un peso vacío

Añadiendo un peso vacío podrás obtener la medición más precisa.

Con un peso de lleno y vacío registrado, se utilizan esos valores para calcular la cantidad restante en el artículo. Se ignora la clasificación de densidad de la categoría o artículo.

Para obtener un peso vacío, recomendamos esperar hasta tener una botella vacía del producto. Mientras tanto, puede usar la densidad personalizada como se indica arriba.

Para agregar un peso vacío después de escanear un artículo:

  1. Toque "Pesos vacíos" debajo del elemento

    Una flecha apunta a "Pesos vacíos" debajo de la imagen del artículo.
  2. Toca "Añadir peso"

    Una flecha apunta al botón "Agregar peso".

  3. Seleccione la unidad de medida e ingrese el peso vacío del artículo. Pulse "Listo".

    Se ha ingresado el peso del artículo vacío y el botón "Listo" está resaltado para enfatizarlo.

  4. Se añade el peso vacío. Pulse la flecha hacia atrás para volver al elemento.

    Una flecha apunta al botón Atrás.

  5. El peso vacío se muestra debajo del artículo y puede volver a pesar el artículo parcial.

    El peso vacío ahora se muestra debajo de la imagen del artículo.

Peso del artículo incorrecto

Es posible que el peso total del artículo registrado sea inexacto. El peso de los artículos puede cambiar con el tiempo debido a rediseños en el empaque.

Si tiene una botella llena del producto, colóquela en la báscula y compárela con el peso total registrado. Si hay una gran variación, puede eliminar el peso incorrecto.

Nota: Es posible tener más de un peso completo en el archivo. En ese caso, se utiliza un promedio de los pesos completos para calcular la cantidad restante.

Para agregar un nuevo peso de botella llena después de escanear una botella:

  1. Toque el peso completo que se muestra debajo del elemento

    Una flecha apunta al peso completo debajo de la imagen del artículo.
  2. Desliza el peso completo incorrecto hacia la izquierda y pulsa "Eliminar".

    Una flecha indica que se debe deslizar el dedo hacia la izquierda en la pantalla "Pesos completos" y luego otra flecha apunta al botón "Eliminar".
  3. Toque Agregar peso

    Una flecha apunta al botón "Agregar peso".
  4. Ingrese el peso completo del artículo en gramos/kg/lbs/o oz y toque "Listo".

    El peso se ha ingresado en gramos y el botón "Listo" está resaltado para enfatizar.

  5. Se añade el peso completo. Pulse la flecha hacia atrás para volver al elemento.

    Una flecha apunta al botón Atrás.
  6. El nuevo peso completo se muestra debajo del artículo y puede volver a pesar el artículo parcial.

    El nuevo peso vacío se muestra debajo del artículo.

Pesar el artículo equivocado

Presta mucha atención al volumen del artículo que se muestra en la app. Por ejemplo, si has seleccionado una botella de Jameson de 1,75 l y has colocado una de 750 ml en la báscula, la medición no será precisa.

Es más probable que esto ocurra cuando se utiliza la "Vista de lista" mientras se realiza el inventario porque no se escanea el código de barras del artículo.

Verifique siempre el volumen del elemento que se muestra al ingresar sus conteos.

Uso de la escala

Siempre que utilice la báscula, asegúrese de utilizar estas prácticas recomendadas:

  • La báscula está sobre una superficie plana y nivelada.

  • Ponga a cero la báscula (presione el botón de tara si muestra algo distinto de 0 g si no hay nada en la báscula)



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